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聯(lián)系人:張經(jīng)理
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一、我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品質(zhì)量都有保證期,在質(zhì)保期內(nèi)供方應(yīng)對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的質(zhì)量問題應(yīng)在接到需方通知盡快給予書面答復(fù)。并負(fù)責(zé)免費修理或更換成新的產(chǎn)品。產(chǎn)品實行包退、包換、包修三包服務(wù)。
二、我公司都建立有產(chǎn)品質(zhì)量檔案,進(jìn)行跟蹤回訪。產(chǎn)品終身維修,只收取簡單的材料和人工費,且以舊換成新的產(chǎn)品。
三、配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護(hù)工作,提供免費咨詢服務(wù)??呻S時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
四、拼接平臺或多臺設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),由技術(shù)專家?guī)ш犐祥T服務(wù),解決各種疑難問題。特殊工程可派駐項目代表。
售后政策:
服務(wù)客戶,駐足長遠(yuǎn)。確立售前、售中、售后三位一體全方面的服務(wù)體系。
售前——打造出好的產(chǎn)品。
售中——保證客戶得到滿意的產(chǎn)品。
售后——無論何時,只要撥通服務(wù)電話,準(zhǔn)確及時到位。